Política de reembolso

1. DIREITO DE RESCISÃO

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias, sem indicar os motivos.

Por motivos de higiene, as balaclavas e os cachecóis tubulares estão excluídos do direito de rescisão após a utilização (§ 312g, n.º 2, n.º 3 do Código Civil Alemão).

Endereço para devoluções:
NB-Tactical
Auf dem Hochstück 4
45701 Herten

2. PRAZO DE RESCISÃO

O prazo de rescisão é de catorze dias a partir da data em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse da mercadoria.

Através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou e-mail), informe a sua decisão de rescindir este contrato. Para isso, pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, que, no entanto, não é obrigatório.

4. CUMPRIMENTO DO PRAZO

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a notificação sobre o exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de rescisão.

5. CONSEQUÊNCIAS DA RESCISÃO

Se rescindir este contrato, teremos de reembolsar todos os pagamentos que recebemos de si, exceto os custos de entrega, imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a partir da data em que recebemos a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo se tiver sido expressamente acordado de outra forma; em nenhum caso lhe serão cobradas taxas por este reembolso.

6. DIREITO DE RETENÇÃO

Podemos recusar o reembolso até termos recebido as mercadorias de volta.

7. DEVOLUÇÃO DAS MERCADORIAS

Deve devolver-nos ou entregar-nos as mercadorias imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos informou sobre a rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se enviar as mercadorias antes do prazo de catorze dias.

8. CUSTOS DE DEVOLUÇÃO

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos. Isso inclui também a não entregabilidade.

9. SUBSTITUIÇÃO DO VALOR EM CONTRATOS DE ENTREGA DE PRODUTOS

Você só terá de arcar com uma eventual perda de valor dos produtos se essa perda de valor for atribuível a um manuseamento dos produtos que não seja necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

10. TROCA

A troca só é possível após a devolução da mercadoria.

FORMULÁRIO DE RESCISÃO

Se pretender rescindir o contrato, preencha este FORMULÁRIO e anexe-o à remessa.