Perguntas frequentes

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente

Você pode escrever um e-mail para info@nb-tactical.com e enviá-lo para nós a qualquer momento. Faremos o possível para responder e ajudá-lo dentro de 24 horas.

Onde está meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma confirmação de envio com um link para rastrear a remessa. Isso significa que você pode verificar o status atual da entrega a qualquer momento. (Verifique também sua pasta de spam, se necessário)

Quanto tempo tenho para retornar?

Você pode nos devolver seus produtos dentro de 14 dias após o recebimento, sem fornecer qualquer motivo.

Como faço para enviar uma devolução?

Atenção à nossa política de cancelamento. https://nb-tactical.com/policies/refund-policy

Quanto tempo demora o reembolso?

Assim que a devolução chegar e for verificada, o valor da fatura será creditado em até 7 dias através da forma de pagamento que você escolheu no momento do pedido.

Minha espuma não está presa?

Isso é intencional. Esta espuma foi projetada para se adaptar ao formato do seu rosto. Após a fase de ajuste, ele irá aderir e não sairá mais.

Como ajusto minha máscara?

Nossa máscara de metal é flexível e pode ser ajustada conforme desejado. Você deve começar pelo nariz da máscara Fortis . Ajuste essa área para que você possa respirar livremente pelo nariz, mas a espuma ainda forneça vedação suficiente para que o ar que você respira não possa subir. Por fim, você deve ajustar o contorno das bochechas para que não se destaquem sob o Balaclava ou Neck-Gaiter .