Política de reembolso
1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
Por motivos de higiene, los pasamontañas y los cubrecuellos quedan excluidos del derecho de desistimiento tras su uso (art. 312g, apdo. 2, n.º 3 del Código Civil alemán).
Dirección de devolución:
NB-Tactical
Auf dem Hochstück 4
45701 Herten
2. PLAZO DE DESISTIMIENTO
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Le rogamos que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
4. CUMPLIMIENTO DEL PLAZO
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
5. CONSECUENCIAS DE LA RESCISIÓN
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excepto los gastos de envío, sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su rescisión de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.
6. DERECHO DE RETENCIÓN
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.
7. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya informado de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
8. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Esto incluye también la imposibilidad de entrega.
9. INDEMNIZACIÓN POR CONTRATOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS
Solo tendrá que hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.
10. CAMBIO
El cambio solo es posible después de que se haya devuelto la mercancía.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Si desea desistir del contrato, rellene este FORMULARIO y adjúntelo al envío.
