FAQ's
Du kannst jederzeit eine E-Mail an info@nb-tactical.com verfassen und an uns senden. Wir werden uns bemühen innerhalb 24 Stunden dir zu antworten und weiterhelfen.
Wo bleibt meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung. So kannst du den aktuellen Stand der Lieferung jederzeit abrufen. (Bitte prüfe ggf. auch dein Spam Ordner)
Wie lang habe ich Zeit für die Rücksendung?
Du kannst deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Wie versende ich eine Retoure?
Bitte beachte hierfür unsere Widerrufsrechtsbelehrung. https://nb-tactical.com/policies/refund-policy
Wie lang dauert die Rückerstattung?
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 7 Tagen über den von dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.
Mein Schaum ist nicht festgeklebt?
Das ist so gewollt. Dieser Schaum soll sich deiner Gesichtsform anpassen. Nach der Anpassphase wird dieser festkleben und löst sich nicht mehr.
Wie passe ich meine Maske an?
Unsere Metallmaske ist biegsam und kann beliebig angepasst werden. Dabei solltest du bei der Fortis Maske mit der Nase anfangen. Passe diesen Bereich so an, dass du frei durch die Nase atmen kannst, aber der Schaum noch genügend abdichtet, damit die Atemluft nicht nach oben steigen kann. Zum Schluss solltest du die Konturen der Wangen anpassen, damit sie unter der Balaclava oder Neck-Gaiter nicht hervorsticht.
