Domande frequenti

Come posso contattare l'assistenza clienti

Puoi sempre scrivere un'e-mail a info@nb-tactical.com e inviarcela. Faremo del nostro meglio per rispondere e aiutarti entro 24 ore.

 

Dov'è il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione con un link per tracciare la spedizione. È possibile richiamare in qualsiasi momento lo stato attuale della consegna. (Se necessario, controlla anche la tua cartella spam)

 

Quanto tempo ho per restituirlo?

Puoi restituirci i tuoi prodotti entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione.

 

Come posso inviare un reso?

Si prega di notare le nostre istruzioni sul diritto di recesso. https://nb-tactical.com/policies/refund-policy

 

Quanto tempo richiede il rimborso?

Non appena avremo ricevuto il reso e controllato, l'importo della fattura verrà accreditato entro 7 giorni tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine.

 

La mia schiuma non è bloccata?

Questo è intenzionale. Questa schiuma è progettata per adattarsi alla forma del tuo viso. Dopo la fase di regolazione, questo si attaccherà e non si staccherà più.

 

Come si regola la maschera?

La nostra maschera in metallo è flessibile e può essere regolata a piacere. Dovresti iniziare con la maschera Fortis con il naso. Regola quest'area in modo da poter respirare liberamente attraverso il naso, ma la schiuma sigilla ancora abbastanza in modo che l'aria che respiri non possa salire. Infine, dovresti regolare i contorni delle guance in modo che non sporgano sotto il passamontagna o la cuffia.